A seguir algumas recomendações  a serem seguidas de você quiser evitar altas taxas de rejeição de seu site.

Preste atenção às reclamações

Um sintoma de que algo está errado nos seus sites é quando os usuários reclamam muito sobre a mesma coisa. Uma reclamação aqui ou ali é normal. Agora muitas reclamações sobre o mesmo problema é algo que pode precisar de uma intervenção específica.
Infelizmente nem sempre todos usuários que reclamam se dão ao trabalho de escrever para o seu site sobre isso. É algo tão chato que desistem.

Por outro lado, se tem algum lugar que muitos usuários usam para desabafar e reclamar de coisas que eles lamentam é no Twitter. Parece que no Twitter é o lugar que os usuários ficam à vontade para “pensar em voz alta” e expressar descontentamento sobre outros, que noutro lugar não teriam coragem de o fazer.

A parte mais útil do Twitter é que você pode vigiar tudo que é dito porque os comentários normalmente são públicos. Então se você precisa saber o que estão falando de bom ou de mal sobre os seus sites no Twitter, basta fazer uma busca pelo nome dos sites.
Mas não precisa ficar o dia inteiro de plantão fazendo essa busca no Twitter. Cada busca no Twitter tem o feed RSS associado. Se você assinar um feed RSS com um programa de leitura de feeds tipo iGoogle, Mozilla Thunderbird, etc.. você consegue acompanhar tudo que estão falando sobre seus sites, gastando pouco tempo por dia olhando os feeds.

Para empresas conhecidas, há quem use muito sites como o ReclameAqui para desabafar. Mas normalmente esses desabafos já são sobre situações mais graves relacionadas com produtos dessas empresas, não tanto com sites. Mas não é má ideia ficar de olho nesses sites porque não se sabe quando os seus usuários se podem dar ao trabalho de contestar os seus sites.
Em qualquer dos casos o que importa é verificar se os usuários estão reclamando de algo recorrente sobre os seus sites, mais do que você ficar meramente tentando abafar cada situação que está sendo reclamada.

Minimize o tempo de carga das páginas
Usuários sem paciência desistem das suas páginas. Veja quanto tempo as suas páginas demoram a carregar. Se demorar muito, tipo mais de 10 segundos para o conteúdo relevante começar a aparecer, o seu problema é grave. O site Webmaster Tools também mostra a velocidade de carga das páginas do seu site.

Veja o que pode estar atrasando a carga das suas páginas. Sobre isto daria um artigo inteiro para falar. Mas resumidamente, veja se tem conteúdos de grande tamanho para baixar, como imagens pesadas ou scripts externos atrasando a carga das suas páginas.

Um dos tipos de conteúdo que mais atrasa a carga das páginas é publicidade. Ironicamente muitos sites usam publicidade do Google AdSense para gerarem receita. Porém demasiada publicidade pode tornar o site demasiado lento, e assim aumentar a sua rejeição, e você perde visitantes por isso. Mas se você precisa da receita da publicidade para sustentar os seus sites, pode ter aí um problema a ser resolvido.

Use um design credível
É antigo o ditado que diz que a primeira impressão é a que fica. Se o seu site tem um ar descuidado ou com aparência antiquada, isso vai se refletir na vontade das pessoas de explorá-lo. Um design que não inspira credibilidade pode influênciar muito na sua rejeição.

Cuide do seu conteúdo como um curador
Acreditamos que a dica mais importante é que cuide do seu conteúdo com muito cuidado.
Não precisa ser um escritor ou jornalista, mas é importante que escreva com a ortografia e gramática corretas. Caso contrário os usuários chegam no seu site e vêm algo mal escrito e já presumem que a qualidade de todo site é ruim. Na próxima vez que vêem o seu site nos resultados das buscas, nem clicam mais.

Veja o artigo original e na íntegra em www.webinsider.uol.com.br